Lumenor

Це переклад для вашої зручності. У разі будь-яких розбіжностей переважну силу має англійська версія.

Стандарти захисту дітей

Оновлено: 9 жовтня 2026 р.

Lumenor — сервіс сумісності та знайомств для дорослих. Ми дотримуємося нульової толерантності до сексуального насильства та сексуальної експлуатації дітей (CSAE), зокрема до матеріалів сексуального насильства над дітьми (CSAM), грумінгу, сексторшену та будь-якої сексуалізації неповнолітніх.

1. Лише для дорослих

  • Щоб створити акаунт Lumenor або користуватися ним, вам має виповнитися щонайменше 18 років (Умови користування, розділ 1).
  • Профілі, фото, голосові інтро та будь-який інший контент не повинні зображувати осіб віком до 18 років, стосуватися їх або бути спрямованими на них.
  • Ми перевіряємо дату народження, вказану під час реєстрації та в профілі; акаунт із датою народження, за якою особі менше 18 років, неможливо завершити. Якщо в нас є підстави вважати, що акаунт належить особі віком до 18 років, ми вилучаємо його з рекомендацій і закриваємо.

2. Що заборонено

  • Створення, поширення, запит або розміщення посилань на CSAM у будь-якій формі, зокрема намальовані, згенеровані ШІ чи відредаговані матеріали.
  • Грумінг: встановлення контакту, зближення з неповнолітнім або маніпулювання ним із сексуальною метою, а також використання Lumenor для пошуку неповнолітніх чи контакту з ними.
  • Сексторшен, торгівля людьми або будь-яка сексуальна експлуатація неповнолітнього.
  • Сексуалізований контент за участю будь-кого, хто виглядає неповнолітнім. Фото й тексти профілю автоматично перевіряються під час збереження, а сексуальний контент за участю неповнолітніх завжди відхиляється.

3. Як повідомити

  • У застосунку: відкрийте профіль людини, виберіть Заблокувати або поскаржитися, потім Повідомити про проблему й укажіть Неповнолітній (або Неприйнятний вміст), додавши всі подробиці, якими можете поділитися. Людина не дізнається, хто на неї поскаржився.
  • Електронною поштою: напишіть на [email protected] з темою «Child safety report». Укажіть імʼя людини, місто та код звіту, якщо він у вас є. Щоб повідомити, акаунт не потрібен.
  • Якщо дитина в безпосередній небезпеці, насамперед зверніться до місцевих екстрених служб. Ви також можете повідомити про CSAM до NCMEC CyberTipline або на гарячу лінію INHOPE у вашій країні.

4. Як ми забезпечуємо дотримання

  • Кожну скаргу розглядає людина протягом 24 годин; скарги щодо захисту дітей розглядаються в першу чергу (цільовий строк — 4 години). Акаунти, причетні до CSAE, блокуються назавжди, а їхній контент видаляється.
  • Якщо цього вимагає закон, ми зберігаємо відповідну інформацію та повідомляємо про виявлені CSAM до NCMEC і компетентних органів, а також співпрацюємо з правоохоронними органами на їхні запити.
  • Блокування в застосунку діє одразу: ви більше не бачитимете одне одного й не отримаєте збіг знову, а будь-який доступ до контактів припиняється.

5. Контакти

Оператор Lumenor — компанія VIMO Lab OÜ, Естонія (vimolab.io). Наша контактна адреса з питань захисту дітей — [email protected]. Див. також нашу Політику конфіденційності, Умови користування та сторінку Підтримка.