Lumenor

Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Herhangi bir farklılık durumunda İngilizce sürüm esas alınır.

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

Bu koşullar; Lumenor web sitesinin, web uygulamasının ve mobil uygulamalarının kullanımına ilişkin olarak sizinle, Estonya’da kayıtlı ve Lumenor’u işleten özel limited şirket VIMO Lab OÜ (vimolab.io; adres: Tuukri tn 19-315, 10120 Tallinn, Kesklinna linnaosa, Harju maakond, Estonya; sicil kodu: 16879632; e-posta: [email protected]) (“Lumenor”, “biz”) arasında yapılan bir sözleşmedir. Verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklayan Gizlilik Politikamızı da okumanızı rica ederiz.

1. Lumenor’u kimler kullanabilir

  • En az 18 yaşında olmanız ve bu sözleşmeyi yapmaya hukuken ehil olmanız gerekir. Bize verdiğiniz doğum tarihini kontrol eder ve reşit olmayanlara ait hesapları kapatırız.
  • Yalnızca bir hesabınız olabilir. Daha önce tarafımızca hizmetten çıkarıldıysanız veya yürürlükteki mevzuat uyarınca kullanmanız yasaksa Lumenor’u kullanamazsınız.

2. Hesabınız

  • Giriş, kimlik doğrulama sağlayıcımız (Clerk) tarafından e-posta ve şifreyle veya Apple/Google ile giriş yoluyla sağlanır. Giriş bilgilerinizi güvende tutun; hesabınızdaki etkinliklerden siz sorumlusunuz.
  • Profilinizdeki bilgiler doğru olmalı ve size ait olmalıdır. Başka birinin kimliğine bürünmeyin.
  • Lumenor, Gizlilik Politikası’nda açıklanan, yapay zekâ ile işlemeye ilişkin ayrı bir rıza gerektirir. Hizmet bu rıza olmadan kullanılamaz: rızanızı vermez veya geri çekerseniz, yeniden rıza verene veya hesabınızı silene kadar hesabınız askıya alınır ve diğer üyelerden gizlenir.

3. Lumenor’u kullanma kuralları

Bir ad, fotoğraf, sesli tanıtım, ilgi alanları ve diğer profil yanıtlarını yayımlayabilirsiniz. Aşağıdakileri yapmayacağınızı kabul edersiniz:

  • kimseyi taciz etmek, tehdit etmek, ısrarlı takip etmek, karalamak veya kimseye ayrımcılık yapmak ya da Lumenor aracılığıyla edindiğiniz iletişim bilgilerini, sahibinin onaylamadığı herhangi bir amaçla kullanmak;
  • cinsel içerik, çıplaklık, nefret söylemi, şiddet, yasa dışı içerik veya reşit olmayanları içeren herhangi bir şey paylaşmak;
  • başkalarının kimliğine bürünmek, sahte veya mükerrer hesaplar oluşturmak ya da yaşınız hakkında yanlış beyanda bulunmak;
  • reklam yapmak, para istemek, spam göndermek veya dolandırıcılık yapmak;
  • yetkiniz olmadan bir Pair Check’e (çift uyum testi) başka bir kişinin verilerini girmek;
  • hizmetten veri kazımak (scraping), tersine mühendislik yapmak, hizmeti aşırı yüklemek veya işleyişine müdahale etmek ya da sınırları, ödemeleri veya güvenlik önlemlerini aşmak;
  • jeton, davet, iade, XP, seviye, rozet veya avantaj sistemlerini kötüye kullanmak.

4. Engelleme, şikâyet ve içerik denetimi

  • Uygulamada herhangi bir profili engelleyebilir veya şikâyet edebilirsiniz. Engelleme anında etkili olur.
  • İçerikleri otomatik olarak kontrol eder ve şikâyetleri 24 saat içinde, reşit olmayan kişiler olabileceğine dair şikâyetleri öncelikli olarak inceleriz. Bu koşulları ihlal eden veya başkalarını riske atan bir hesabın içeriğini kaldırabilir, hesabı gizleyebilir veya kısıtlayabilir, ödüllerini tutabilir ya da hesabı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; gerektiğinde yasa dışı içeriği yetkili makamlara bildiririz.
  • Hesabınızı veya içeriğinizi kısıtlar ya da kaldırırsak, kanun veya güvenlik gerekçeleri engel olmadıkça bunun nedenini size bildiririz. Bir karara [email protected] adresine yazarak itiraz edebilirsiniz.
  • Üyeler hakkında geçmiş taraması yapmayız. İnsanlarla buluşurken dikkatli olun ve çocuk güvenliği standartlarımıza göz atın.

5. Uyum puanları, astroloji ve yapay zekâ metinleri

  • Puanlar, açıklamalar ve raporlar eğlence ve kendini keşfetme amaçlıdır. Astroloji bilim değildir. Lumenor’daki hiçbir şey profesyonel, psikolojik, tıbbi, hukuki veya ilişki tavsiyesi niteliği taşımaz ve herhangi bir eşleşmenin veya ilişkinin yürüyeceğini garanti etmeyiz.
  • Açıklamalar ve raporlar yapay zekâ yardımıyla yazılır; eksik veya hatalı olabilir. Kendi sağduyunuzu kullanın.
  • Puanlar, olası bir aralık ve bir güven düzeyiyle birlikte gösterilir. Güven düzeyi, bir puanın dayandığı verilerin ne kadar eksiksiz olduğunu anlatır; astrolojinin veya puanın doğru olduğu anlamına gelmez.
  • Web sitemizde veya uygulamada gösterilen örnek raporlar, uydurma verilerle kurgusal kişileri anlatır ve yalnızca tanıtım amaçlıdır.
  • Her raporun bir doğrulama kodu vardır; kodu verdiğiniz herkes doğrulama sayfamızda raporun gerçekliğini, adları, puanı, tarihi ve özeti kontrol edebilir.

6. Jetonlar

  • Jetonlar, Lumenor içindeki ücretli işlemler için kullandığınız sanal bir kredidir. Güncel ücretler: Hızlı Eşleşme 10 jeton, Standart rapor 40 jeton, Kapsamlı rapor 120 jeton (Premium’da 80), iletişim kilidi açma 15 jeton (Premium’da ücretsiz; erişim 24 saat sürer ve 5,0 veya üzeri puanlı bir eşleşme gerektirir). Uygulama, onaylamanızdan önce ücreti her zaman gösterir.
  • Bir çift için Standart raporunuz zaten varsa, Kapsamlı rapora geçtiğinizde bu raporun ücreti (40 jeton) mahsup edilir. Diğer kişinin oluşturduğu bir raporu okumak, size bir kez, raporu kendiniz oluşturmanın maliyeti kadardır.
  • Yeni hesaplar, kişi başına bir kez olmak üzere 30 başlangıç jetonu alır. Ücretsiz hesaplar haftada 1 ücretsiz tarama hakkına sahiptir; dahil olan taramalar ve raporlar bir sonraki döneme devretmez.
  • Jetonlar paketler hâlinde satın alınabilir; hoş geldin paketi hesap başına bir kez satın alınabilir.
  • Jetonların nakit değeri yoktur; paraya çevrilemez, devredilemez veya satılamaz ve hesabınız silindiğinde kaybolur. Kullanılmayan jetonlar, hesabınız etkin olduğu sürece geçerliliğini yitirmez. Hizmeti sonlandırırsak makul bir süre önceden bildirimde bulunuruz.

7. Premium abonelikler

  • Premium, ABD doları cinsinden aylık ($14,99) veya yıllık ($79,99) olarak sunulur; uygulama mağazanızdaki yerel fiyatlar ve vergiler farklılık gösterebilir ve ödeme sırasında gösterilen fiyat geçerlidir. Ücretsiz deneme yoktur.
  • Premium; günde 3 ücretsiz tarama, ayda 1 ücretsiz Standart rapor, Premium fiyatıyla Kapsamlı raporlar, ücretsiz iletişim kilidi açma ve süresi dolmayan bir eşleşme geçmişi içerir. Ek işlemler jetonla ödenir.
  • Abonelikler, her dönemin sonunda en az 24 saat önceden iptal edilmedikçe otomatik olarak yenilenir. İptal işlemini Apple ID abonelikleriniz (iPhone), Google Play abonelikleriniz (Android) veya web uygulamasındaki abonelik yönetimi bağlantısı (web satın alımları) üzerinden yapabilirsiniz. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; Premium, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. Hesabınızı silmek, mağaza aboneliğini iptal etmez.
  • Bir fiyatı değiştirirsek bunu size önceden bildiririz ve yeni fiyat bir sonraki yenilemenizden itibaren geçerli olur; gerektiği durumlarda onayınızı isteriz.
  • Önceden sunulan Premium Lifetime’ı satın almış üyeler, Lumenor Premium’u sunduğu sürece Premium’dan yararlanmaya devam eder.

8. İadeler

  • App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın alımlar, Apple veya Google tarafından kendi politikalarına göre iade edilir; doğrudan onlarla iletişime geçin. Web satın alımları ödeme sağlayıcımız tarafından yürütülür; [email protected] adresine yazın.
  • Bir satın alım iade edilir veya ters ibraz (chargeback) yoluyla geri alınırsa, karşılığında sağlanan şeyleri kaldırırız: jetonlar (zaten harcandıysa eksik kalan miktar gelecekteki jeton tahsislerinden düşülür) veya Premium avantajları.
  • Kötüye kullanımı önlemek amacıyla, 12 ay içinde tekrarlanan iadeleri olan hesapların satın alımları veya ücretli özellikleri duraklatılabilir; web üzerindeki bir ters ibraz, destek ekibi inceleyene kadar ücretli özellikleri askıya alabilir. Bu durum, verilerinize erişimi, veri dışa aktarmayı veya hesap silmeyi hiçbir zaman engellemez.
  • Bir rapor oluşturulamazsa jetonlar otomatik olarak cüzdanınıza iade edilir; aynı istek için yalnızca bir kez ücret alınır.
  • Bu koşullardaki hiçbir hüküm, emredici tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz iade veya cayma haklarını sınırlamaz (bkz. bölüm 15).

9. Davetler ve davet ödülleri

  • Biri davet bağlantınız veya kodunuzla katıldığında siz 20, o kişi 10 jeton alır. Ödül, yalnızca davet edilen kişi e-posta adresini doğrulayıp kurulumu tamamladıktan sonra sayılır ve hesabı hâlâ mevcut ve iyi durumdaysa 72 saat sonra kullanılabilir hâle gelir.
  • Sınırlar: günde 3, 30 günde 10 ve toplamda 50 ödül. Her kişi yalnızca bir kez davet edilebilir ve kodların kurulum tamamlanmadan önce girilmesi gerekir.
  • Davet edilen kişi, ödülünüz kullanılabilir hâle geldikten sonraki 14 gün içinde hesabını silerse ödül geri alınır.
  • Dolandırıcılık veya kötüye kullanım yoluyla elde edilen ödülleri (örneğin kendini davet etme, sahte veya mükerrer hesaplar, otomatik kayıtlar) reddedebilir, bekletebilir veya geri alabiliriz; programı bildirimde bulunarak değiştirebilir veya sonlandırabiliriz. Kullanılabilir hâle gelmiş ödüller sizde kalır.

10. Seviyeler, rozetler ve avantajlar

  • Lumenor’u kullandıkça deneyim puanı (XP) ve seviye kazanırsınız. Seviyeler, örneğin bonus taramalar gibi avantajların kilidini açabilir. Hiçbir satın alım size XP veya seviye kazandırmaz.
  • Rozetler (örneğin Doğrulanmış, Aktif veya Çok aranan), hesabınızdaki etkinliğe göre otomatik olarak hesaplanan etiketlerdir. Profilinizde gösterilebilir ve koşulları artık sağlanmadığında düşerler.
  • Seviyeniz uyum puanını hiçbir zaman değiştirmez. Benzer uyumdaki profiller arasında daha yüksek bir seviye (ve kısa bir süre için yeni bir hesap), bir profili diğer kişilerin keşif sonuçlarında biraz daha üste taşıyabilir; ancak hiçbir zaman güçlü bir uyuma sahip bir eşleşmenin üstüne çıkarmaz.
  • XP, seviyeler, rozetler ve avantajların nakit değeri yoktur; devredilemez ve satılamaz. Bunları değiştirebilir veya sonlandırabiliriz; daha önce aldığınız avantajlar süreleri dolana kadar geçerli kalır.
  • Adil kullanım: XP, rozet veya avantajları, örneğin sahte ya da koordineli hesaplarla veya otomatik etkinlikle, haksız yere toplamayın. Bu şekilde elde edilen XP, seviye, rozet veya avantajları kaldırabilir ve bölüm 4’teki önlemleri alabiliriz.

11. Bizim içeriğimiz ve sizin içeriğiniz

  • Lumenor, tasarımı, yazılımı, metinleri ve raporları (sizin içeriğiniz hariç) bize veya lisans verenlerimize aittir. Size, uygulamaları bu koşullar çerçevesinde kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veririz.
  • Eklediğiniz içeriğin hakları sizde kalır. Bize, bu içeriği yalnızca Lumenor’u işletmek ve geliştirmek amacıyla ve hizmette bulunduğu sürece barındırmak, saklamak, çoğaltmak, uyarlamak (örneğin bir fotoğrafı yeniden boyutlandırmak) ve görüntülemek için dünya çapında, münhasır olmayan ve bedelsiz bir lisans verirsiniz. Lisans, içeriği veya hesabınızı sildiğinizde sona erer; Gizlilik Politikası’nda açıklandığı şekilde saklanan kopyalar bu kuralın dışındadır.
  • Yüklediğiniz her şey üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu onaylarsınız.

12. Erişilebilirlik ve sorumluluk reddi

Lumenor’u erişilebilir ve doğru tutmak için çalışırız; ancak hizmeti “olduğu gibi” sunarız ve kesintisiz veya hatasız olacağını taahhüt etmeyiz. Özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz. Diğer üyelerin çevrim içi veya çevrim dışı davranışlarından sorumlu değiliz.

13. Sorumluluk

Kast ve ağır ihmal hâllerinde, hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa verilen zararlarda ve sorumluluğun kanunen sınırlanamadığı durumlarda sınırsız olarak sorumluyuz. Bunların dışında, kanunun izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan veya netice zararlarından sorumlu değiliz ve toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla (veya 100 ABD doları bundan yüksekse 100 ABD doları ile) sınırlıdır. Bu hükümdeki hiçbir şey, tüketici olarak sahip olduğunuz yasal hakları etkilemez.

14. Sizin sorumluluğunuz

Bu koşulları veya kanunu ihlal etmeniz nedeniyle üçüncü bir kişi bize karşı talepte bulunursa, sorumlu olduğunuz ölçüde ve kanunun izin verdiği çerçevede makul masrafları bize tazmin edersiniz.

15. AB ve Birleşik Krallık’taki tüketiciler

AB’de veya Birleşik Krallık’ta yaşıyorsanız, bu koşulların sınırlamadığı emredici tüketici haklarına sahipsiniz. Dijital içerik satın aldığınızda veya bir abonelik başlattığınızda, bunun size derhâl sağlanmasını talep etmiş olursunuz ve kanunun izin verdiği ölçüde, içerik sağlandıktan sonra (örneğin jetonlar kullanıldığında veya bir rapor oluşturulduğunda) 14 günlük cayma hakkınızın sona erdiğini kabul edersiniz. Kapsamlı raporlar dahil raporlar, derhâl teslim edilen dijital içeriktir: bir raporu onayladığınızda, ifaya derhâl başlamamızı açıkça talep etmiş olursunuz ve rapor teslim edildiğinde cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul edersiniz. Bir rapor teslim edilemezse jetonları iade edilir (bölüm 8). Bir şikâyeti birlikte çözemezsek tüketiciler, Estonya Tüketiciyi Koruma ve Teknik Düzenleme Kurumu’nun Tüketici Uyuşmazlıkları Komitesi’ne (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, ttja.ee) veya kendi AB ülkelerindeki tüketici uyuşmazlık çözüm kuruluşuna ücretsiz olarak başvurabilir; bu tür süreçlere katılırız. Mahkemeye başvurma hakkınız bundan etkilenmez.

16. Sözleşmenin sona ermesi

  • Lumenor’u kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı Ayarlar’dan veya hesabınızı silin sayfamızda açıklandığı şekilde silebilirsiniz.
  • Bu koşulların ciddi veya tekrarlanan ihlali, dolandırıcılık ya da hukuki nedenlerle hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; makul bir süre önceden bildirimde bulunarak hizmeti sona erdirebiliriz. Niteliği gereği sona ermeden sonra da geçerli kalması gereken bölümler (örneğin sorumluluk ve saklanan kopyalara ilişkin lisanslar) sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur.

17. Apple App Store ve Google Play

  • Lumenor’u Apple App Store’dan indirdiyseniz, bu koşullar Apple ile değil, sizinle bizim aramızdadır. Apple; uygulamadan, içeriğinden, bakımından veya desteğinden ya da uygulamayla ilgili herhangi bir talepten (ürün sorumluluğu, mevzuata uygunluk veya fikrî mülkiyet talepleri dahil) sorumlu değildir. Uygulama geçerli herhangi bir garantiye uymazsa Apple’a bildirimde bulunabilirsiniz; Apple uygulamanın satın alma bedelini (varsa) iade edebilir; Apple’ın başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur. Apple ve bağlı ortaklıkları bu koşulların üçüncü taraf lehtarlarıdır ve bu koşulları size karşı uygulayabilir. ABD ambargosuna tabi bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD hükümetinin yasaklı taraflar listelerinin hiçbirinde yer almadığınızı onaylarsınız.
  • Lumenor’u Google Play’den indirdiyseniz, Google Play kullanımınıza Google’ın hizmet şartları da uygulanır.

18. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Estonya Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketiciyseniz bu hukuk seçimi, sizi yaşadığınız ülkenin emredici tüketiciyi koruma hükümlerinin sağladığı korumadan yoksun bırakmaz. Uyuşmazlıklar Estonya mahkemelerince (Tallinn’deki Harju Bölge Mahkemesi, Harju Maakohus) karara bağlanır. Tüketiciyseniz yaşadığınız ülkenin mahkemelerinde de dava açabilirsiniz; biz ise size karşı yalnızca orada dava açabiliriz.

19. Değişiklikler ve iletişim

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Değişiklikleri burada yayımlar, sayfanın başındaki tarihi günceller ve sizi önemli ölçüde etkileyen bir değişikliği önceden uygulamada veya e-postayla bildiririz; bundan sonra Lumenor’u kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bir hüküm geçersizse geri kalan hükümler yürürlükte kalır. Sorularınız için: [email protected].