Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Herhangi bir farklılık durumunda İngilizce sürüm esas alınır.

Lumenor hesabınızı silin

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

Lumenor hesabınızı ve ona bağlı verileri istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemi kalıcıdır.

1. Seçenek: uygulamada

Lumenor’a giriş yapın (uygulamada veya web uygulamasında).
Profilinizi açın ve Ayarlar’a gidin.
Hesabı sil’i seçin ve onaylayın.

2. Seçenek: e-postayla

Giriş yapamıyorsanız, hesabınızda kayıtlı adresten “Delete my Lumenor account” konu satırıyla [email protected] adresine e-posta gönderin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamanızı isteyebiliriz.

Neler silinir

Profiliniz, doğum verileriniz, tercihleriniz, fotoğrafınız ve ses kaydınız
Eşleşmeleriniz, raporlarınız, tepkileriniz ve kilit açmalarınız
Giriş bilgileriniz ve etkin oturumlarınız
Jeton bakiyeniz ve Premium durumunuz. Kullanılmayan jetonlar kaybolur.

Bizim tarafımızdan silinmeyenler

Mağaza abonelikleri. Hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez. Aboneliği Apple ID veya Google Play abonelikleriniz üzerinden iptal edin.
Apple, Google ve ödeme kuruluşlarının tuttuğu, kendi saklama kurallarına tabi satın alım kayıtları.
Aynı kişinin başlangıç jetonlarını veya davet ödüllerini iki kez almasını önlemek için 180 gün saklanan, e-posta adresinizin tek yönlü bir özeti (hash). Bu özet yeniden adresinize dönüştürülemez.
Muhasebe ve vergi amacıyla saklamamız gereken, en aza indirilmiş kayıtlar.
Kendi takvimine göre süresi dolan olağan altyapı kayıtları ve yedekler (yedekler 30 gün içinde).

Silme talepleri, Lumenor’u işleten şirket olan VIMO Lab OÜ tarafından ele alınır (vimolab.io). E-postayla gönderilen silme taleplerini 30 gün içinde tamamlamayı hedefliyoruz. Saklama süreleriyle ilgili ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bakın.