Diese Übersetzung dient nur deiner Information. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Lumenor erhebt, zu welchen Zwecken, wer sie in unserem Auftrag verarbeitet, wie lange wir sie speichern und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte du hast. Lumenor ist ein Kompatibilitäts- und Dating-Dienst ab 18 Jahren, verfügbar im Web, auf dem iPhone und auf Android.
1. Wer wir sind
Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist VIMO Lab OÜ, eine in Estland eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die Lumenor betreibt (vimolab.io), Tuukri tn 19-315, 10120 Tallinn, Kesklinna linnaosa, Harju maakond, Estland, Registercode 16879632 („Lumenor“, „wir“). Kontakt für Datenschutzfragen und -anfragen: [email protected]. Allgemeiner Support: [email protected]. Da wir in der Europäischen Union niedergelassen sind, benötigen wir keinen Vertreter in der EU. Wenn du dich im Vereinigten Königreich befindest, ist unser Vertreter im Vereinigten Königreich [UK REPRESENTATIVE].
2. Welche Daten wir erheben
| Kategorie | Beispiele | Quelle |
|---|---|---|
| Konto | E-Mail-Adresse, Vorname, Anmeldemethode (Passwort, Apple oder Google). Dein Passwort wird von unserem Authentifizierungsdienstleister Clerk verwaltet; wir sehen oder speichern es nie. | Du, Clerk, Anmeldung über Apple/Google |
| Geburts- und Astrologiedaten | Geburtsdatum, optional die Geburtszeit, Geburtsort (Stadt und deren Koordinaten) sowie das Geburtshoroskop (Planetenpositionen und Häuser), das wir daraus berechnen und mit deinem Konto speichern, damit es nicht neu berechnet werden muss. | Du; das Horoskop berechnen wir |
| Profil | Geschlecht und wen du kennenlernen möchtest, aktuelle Stadt und aktuelles Land (mit ungefähren Koordinaten und Zeitzone), Sprachen, Interessen, Antworten zum Lebensstil (zum Beispiel Rauchen, Alkohol, Ernährung), Werte, Kultur. | Du |
| Private Präferenzantworten | Optionale Antworten, die du nach der Anmeldung auf kurze Fragen gibst (zum Beispiel, was du suchst oder wie du mit Meinungsverschiedenheiten umgehst). Nur du kannst sie sehen, bearbeiten oder löschen; wir verwenden sie zusammen mit den Antworten der anderen Person und nur in zusammengefasster Form, um die Kompatibilität zu berechnen und die Ratschläge in Berichten zu verfassen, und sie werden anderen Nutzerinnen und Nutzern nie angezeigt. | Du |
| Optionale sensible Angaben | Religion und Religiosität, politische Ansichten und wie stark du sie vertrittst. Dies sind besondere Kategorien personenbezogener Daten; du kannst diese Felder leer lassen. | Du |
| Foto und Stimme | Ein optionales Profilfoto und ein optionales „Soul Mirror“-Sprach-Intro. Audio wird nur als Datei gespeichert und nie transkribiert. | Du |
| Kontaktmöglichkeiten | Optional Telefonnummer, Kontakt-E-Mail-Adresse und Social-Media-Namen (zum Beispiel Instagram, Telegram). Sie werden nur Personen angezeigt, die deinen Kontakt nach einem Match mit einem Score ab 5,0 freischalten. | Du |
| Aktivität | Matches und Scores, Kompatibilitätsberichte und Prüfcodes, Kontaktfreischaltungen, von dir vorgenommene Blockierungen und Meldungen, Coin-Wallet und Transaktionsverlauf, XP, Level und Level-Vorteile (zum Beispiel Bonus-Scans), aus deiner Aktivität berechnete Abzeichen (zum Beispiel „Aktiv“ oder „Gefragt“), Einladungscodes und Einladungsprämien, dein Feedback zu KI-Texten. | Entsteht bei deiner Nutzung von Lumenor |
| Käufe | Abo-Status, Produkt, Transaktions-IDs der Stores, Erstattungen und Rückbuchungen. Deine Kartendaten erhalten wir nie. | Apple, Google, RevenueCat |
| Gerät und Einstellungen | Push-Benachrichtigungs-Token, Plattform, App-Version, Sprache/Gebietsschema, Zeitzone, Design- und Benachrichtigungseinstellungen, eine zufällige Gerätekennung, die ausschließlich zur Betrugsprüfung dient. | Dein Gerät |
| Sicherheit und Betrugsprävention | Schlüsselbasierte Hashwerte (HMAC) deiner E-Mail-Adresse, eines groben IP-Adressbereichs und der Gerätekennung. Für diesen Zweck speichern wir diese Werte nie im Klartext. | Von uns erzeugt |
| Technische Protokolle | Anfrage- und Fehlerprotokolle auf unseren Servern. Personenbezogene Felder wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdaten, Koordinaten, Social-Media-Namen und Tokens werden automatisch aus den Protokollen entfernt. | Von uns erzeugt |
Wenn du deine Kompatibilität mit einer bestimmten Person prüfst („Pair Check“, Partner-Check), gibst du selbst deren Vornamen, Geburtsdaten und einige Werte ein. Tu das nur mit Informationen, die du weitergeben darfst; wir verwenden sie ausschließlich, um deinen Bericht zu erstellen. Für diese Person wird kein Konto angelegt. Wenn du sie einlädst, kann sie sehen, dass jemand ihre Daten eingegeben hat, und uns mit einem Tipp bitten, sie zu löschen, ohne ein Konto anzulegen.
Wir verwenden keine Werbe- oder Crash-Reporting-SDKs und verfolgen dich nicht über andere Apps oder Websites hinweg. Die Nutzungsanalyse ist optional und standardmäßig aus (siehe Abschnitte 9 und 14).
3. Wozu wir deine Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (EU-DSGVO (GDPR) / UK GDPR) |
|---|---|
| Dein Konto erstellen und führen, Kompatibilitäts-Scores berechnen, Matches, Berichte, Freischaltungen, deine Wallet und deine Käufe anzeigen | Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Deine optionalen privaten Präferenzantworten verwenden, um die Kompatibilität zu berechnen und – nur in zusammengefasster Form auf Paarebene – die Ratschläge in Berichten zu verfassen | Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b); wenn zusammengefasste Auswertungen auf Paarebene an den KI-Anbieter übermittelt werden, deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, siehe Abschnitt 4) |
| Abzeichen in Profilen anzeigen, Level-Vorteile gewähren und Level nutzen, um ähnlich kompatible Profile in der Suche zu reihen (siehe Abschnitte 5 und 8) | Unser berechtigtes Interesse an einem ansprechenden und fairen Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f); du kannst jederzeit widersprechen |
| Schriftliche Erklärungen und Berichte mit KI erstellen (siehe Abschnitt 4) | Deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und – für Religion, politische Ansichten und die sexuelle Orientierung, die sich daraus ergibt, wen du kennenlernen möchtest – Art. 9 Abs. 2 lit. a) |
| Optionale Angaben zu Religion und Politik im Score verarbeiten | Deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a), erteilt durch das Ausfüllen dieser Felder und durch die KI-Einwilligung |
| Moderation von Inhalten, Blockierungen und Meldungen, Fernhalten Minderjähriger vom Dienst, Verhinderung von Betrug und Missbrauch (zum Beispiel Mehrfachkonten, Ausnutzen von Einladungsprämien, wiederholte Erstattungen), Sicherheit | Unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f); rechtliche Verpflichtungen, soweit anwendbar (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Dienst- und Kontobenachrichtigungen (Push und E-Mail) | Vertrag; bei Aktivitäts- und Erinnerungsbenachrichtigungen unser berechtigtes Interesse – du kannst sie jederzeit ausschalten |
| Optionale Nutzungsanalyse in der App und, wenn du sie im Banner erlaubst, auf dieser Website (siehe Abschnitte 9 und 14) | Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a); standardmäßig aus, und du kannst sie jederzeit widerrufen |
| Angebote und Marketingnachrichten | Deine Einwilligung (Opt-in, standardmäßig aus) |
| Buchhaltung, Steuern und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
4. KI-Verarbeitung: eine erforderliche Einwilligung
Kompatibilitätserklärungen und Berichte werden von einem KI-Modell unseres KI-Anbieters (siehe Abschnitt 9) geschrieben. Da dies der Kern des Dienstes ist, bittet Lumenor um deine Einwilligung, bevor irgendetwas über dich an einen KI-Anbieter übermittelt wird – getrennt von diesen Bedingungen –, und du kannst ablehnen.
- Was übermittelt wird: Vorname, Alter (nie dein Geburtsdatum oder deine Geburtszeit), aktuelle Stadt und Geburtsstadt mit Land, Geschlecht und wen du kennenlernen möchtest, Kultur, Lebensstil, Werte, Sternzeichen, Sprachen und Interessen sowie Religion und politische Ansichten nur, wenn du sie angegeben hast. Für Berichte außerdem zusammengefasste Auswertungen der privaten Präferenzantworten beider Personen auf Paarebene.
- Nie übermittelt: deine E-Mail-Adresse, Konto-IDs, genaues Geburtsdatum oder genaue Geburtszeit, Koordinaten, Kontaktdaten, Fotos, Sprachaufnahmen oder deine einzelnen privaten Präferenzantworten.
- Nutzung durch den KI-Anbieter: Der KI-Anbieter verarbeitet diese Daten als unser Dienstleister ausschließlich, um den Text zurückzugeben. Wir senden jede Anfrage mit deaktivierter Antwortspeicherung beim Anbieter. Nach den API-Bedingungen des Anbieters werden über die API übermittelte Daten nicht zum Training seiner Modelle verwendet; der Anbieter kann sie bis zu 30 Tage zur Missbrauchserkennung aufbewahren und löscht sie danach. Wir verkaufen diese Daten nicht und lassen nicht zu, dass sie für Werbung genutzt werden.
- Wenn du ablehnst oder deine Einwilligung widerrufst (jederzeit in den Einstellungen): Ohne Einwilligung kann Lumenor nicht genutzt werden. Es wird nichts automatisch gelöscht, aber jede KI-Verarbeitung endet, und dein Konto wird pausiert und für andere Mitglieder verborgen, bis du erneut einwilligst oder dein Konto löschst. Deine Datenschutzrechte bleiben unberührt: Du kannst deine Daten jederzeit exportieren oder dein Konto löschen. Bereits erstellte Erklärungen, die dich betreffen, werden durch Standardtext ersetzt.
- Wir speichern, wann du eingewilligt oder widerrufen hast und welche Version du akzeptiert hast. Ändert sich der Einwilligungstext wesentlich, fragen wir erneut.
5. Automatisierte Bewertung
Dein Kompatibilitäts-Score wird automatisch aus sechs gewichteten Bereichen berechnet (Astrologie 30 %, Werte und Weltbild 22 %, Ziele und Intimität 14 %, Kommunikation 14 %, Lebensstil 12 %, Interessen und Sprachen 8 %); wie vollständig dein Profil ist, beeinflusst die Verlässlichkeit und die Spanne, die zusammen mit dem Score angezeigt werden, nicht den Score selbst. Der KI-Text kann ihn um höchstens 0,3 Punkte anpassen. Dein Level verändert nie einen Kompatibilitäts-Score: Unter ähnlich kompatiblen Profilen kann ein höheres Level (und für kurze Zeit ein neues Konto) ein Profil in den Suchergebnissen anderer etwas weiter oben platzieren, aber nie über einem Match mit hoher Kompatibilität. Der Score dient der Unterhaltung und Selbstentdeckung. Er entfaltet dir gegenüber keine rechtliche Wirkung und beeinträchtigt dich auch nicht in ähnlich erheblicher Weise, er wird nicht verwendet, um dir etwas zu gewähren oder zu verweigern, und keine menschliche Entscheidung über dich beruht auf ihm. Du kannst von uns eine Erklärung verlangen, wie ein Score zustande gekommen ist.
6. Moderation von Inhalten und Sicherheit
- Namen, Interessen, Freitextantworten, Kontakt-Namen, Profilfotos und Angaben in Meldungen werden beim Speichern automatisch mit dem Moderationsmodell des KI-Anbieters geprüft. Eindeutig missbräuchliche Inhalte werden abgelehnt und nicht gespeichert; Grenzfälle werden gespeichert und zur Prüfung durch einen Menschen vorgemerkt. Diese Sicherheitsprüfung findet unabhängig davon statt, ob du die KI-Einwilligung erteilt hast.
- Meldungen anderer Mitglieder werden innerhalb von 24 Stunden von einem Menschen geprüft; Meldungen zu möglichen Minderjährigen werden zuerst bearbeitet. Die Maßnahmen reichen vom Entfernen eines Fotos oder Textes bis zum Verbergen oder Löschen des Kontos. Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs werden entfernt und den zuständigen Behörden gemeldet (siehe unsere Kinderschutzstandards).
- Das Blockieren einer Person wirkt sofort: Ihr seht euch nicht mehr, könnt nicht erneut matchen, und jeder Kontaktzugang endet.
7. Nur für Erwachsene
Lumenor ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren. Wir prüfen das von dir angegebene Geburtsdatum und den Geburtstag in deinem Anmeldekonto; ein Konto, das sich als Konto einer Person unter 18 herausstellt, wird aus der Suche entfernt und geschlossen. Wenn du glaubst, dass eine minderjährige Person Lumenor nutzt, melde das Profil in der App oder schreib an [email protected].
8. Wer dein Profil sehen kann
- Andere Mitglieder sehen deinen Vornamen, dein Alter, deine Stadt, dein Foto, deine Sternzeichen und die im Profil angezeigten Antworten, wenn du in ihren Matches, ihrer Suche oder in der Top-Liste des Tages erscheinst (nur Vornamen, niemals Kontaktdaten).
- Abzeichen, die du erhalten hast (zum Beispiel „Verifiziert“, „Aktiv“ oder „Gefragt“), können in deinem Profil erscheinen. Sie werden automatisch aus der Aktivität auf Lumenor berechnet, aktivitätsbasierte Abzeichen werden mit Verzögerung aktualisiert, und kein Abzeichen zeigt, wer was getan hat, oder genaue Zahlen.
- Deine privaten Präferenzantworten werden anderen Mitgliedern nie angezeigt. Berichte beschreiben euch beide als Paar und zeigen nie die Antwort einer einzelnen Person oder ordnen sie ihr zu. Berichte können Planetenpositionen auf ein Grad genau zeigen; daraus könnte eine aufmerksame Leserin oder ein aufmerksamer Leser das Geburtsdatum der anderen Person auf etwa einen Tag genau abschätzen.
- Kontaktmöglichkeiten und dein Sprach-Intro werden nur einer Person angezeigt, die deinen Kontakt nach einem Match mit einem Score ab 5,0 freischaltet, und zwar für 24 Stunden.
- Schalte in den Einstellungen „In der Suche anzeigen“ aus, um aus neuen Scans, der Suche, dem Kontaktabgleich und der Top-Liste zu verschwinden. Personen, mit denen du bereits ein Match hast, können dein Profil weiterhin sehen.
- Wer den Prüfcode eines Berichts hat, kann auf unserer Prüfseite dessen Echtheit kontrollieren und die Vornamen, den Score, das Datum und die Zusammenfassung sehen, niemals den vollständigen Bericht.
- Wenn jemand gehashte Telefonnummern oder E-Mail-Adressen hochlädt, um Bekannte zu finden, vergleichen wir Einweg-Hashwerte und speichern das Adressbuch nicht.
9. Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die sie auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags für uns verarbeiten, und nur soweit erforderlich:
| Anbieter | Zweck | Standort |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hosting der Website, der Web-App und der API (Workers, Pages), Datenbank (D1), Dateispeicher für Fotos, Sprachaufnahmen und Berichts-PDFs (R2), Caching (KV) sowie ein KI-Gateway, das Anfragen ohne Zwischenspeicherung an den KI-Anbieter weiterleitet | Globales Netzwerk; USA |
| Clerk | Anmeldung, Passwörter, Sitzungen, Anmeldung mit Apple und Google | USA |
| OpenAI, L.L.C. (unser KI-Anbieter) | Erstellung von Kompatibilitätserklärungen und Berichten (mit deiner Einwilligung); Moderation von Inhalten | USA |
| Resend | Versand von E-Mails (Bestätigungs-, Konto- und Benachrichtigungs-E-Mails) | USA |
| RevenueCat | Verwaltung von Abos und Käufen, einschließlich Käufen im Web | USA |
| Apple (App Store) und Google (Google Play) | In-App-Zahlungen, Erstattungen, Anmeldung mit Apple / Google; sie handeln nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien | USA / weltweit |
| Expo, Apple Push Notification service, Google Firebase Cloud Messaging | Zustellung von Push-Benachrichtigungen | USA |
| Google Maps Platform | Städtesuche und Zeitzonen (übermittelt werden nur der eingegebene Text und der gewählte Ort) | USA |
| PostHog Inc. (US Cloud) | Nutzungsanalyse des Produkts, nur wenn du in der App in die Analyse einwilligst (standardmäßig aus). Daten: nur unsere interne zufällige Nutzer-ID (eine UUID), App-Ereignisse und -Bildschirme, Gerät, Betriebssystem und App-Version, Sprache. Keine Namen, E-Mail-Adressen, Fotos, Geburtsdaten, Antworten oder genauen Standortdaten. IP-Adressen werden nicht gespeichert (GeoIP deaktiviert). Speicherung bis zu 12 Monate; gelöscht wird mit deinem Konto oder auf Anfrage. Auf dieser Website nur, wenn du die Analyse im Banner erlaubst: aufgerufene Seiten, verweisende Seite und Kampagnenparameter, Browser- und Gerätetyp, ohne Cookies oder dauerhafte Kennung. | USA (US-Cloud: Daten werden in den USA gehostet). Übermittlungsgarantien: Standardvertragsklauseln (SCC). |
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter. Wir können Daten offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt, um die Sicherheit von Menschen zu schützen oder im Rahmen einer Fusion oder Übernahme; in diesem Fall gilt diese Erklärung weiter.
10. Internationale Datenübermittlungen
Einige Anbieter verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern. Werden Daten aus der EU, dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz übermittelt, stützen wir uns – soweit vorhanden – auf die Zertifizierung des Anbieters nach dem EU-US Data Privacy Framework (und dessen Erweiterungen für das Vereinigte Königreich und die Schweiz) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (mit dem britischen Zusatz), jeweils zusammen mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung bei der Übertragung. Du kannst von uns eine Kopie der jeweiligen Garantien anfordern.
11. Wie lange wir Daten speichern
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Konto, Profil, Foto, Sprachaufnahme, Einstellungen | Bis du dein Konto löschst |
| Private Präferenzantworten | Bis du sie löschst (jederzeit in den Einstellungen) oder dein Konto löschst |
| Aus deinen Geburtsdaten berechnetes Geburtshoroskop | Bis du dein Konto löschst; wird neu berechnet, wenn du deine Geburtsdaten änderst |
| XP, Level, Vorteile und Abzeichen | Solange dein Konto besteht; aktivitätsbasierte Abzeichen entfallen wenige Tage, nachdem ihre Voraussetzungen nicht mehr erfüllt sind |
| Matches, Pair-Check-Berichte und die von dir eingegebenen Daten der anderen Person | Kostenloser Tarif: 3 Tage. Premium: solange dein Konto besteht |
| Kontaktfreischaltungen | Zugang endet nach 24 Stunden |
| Fehlgeschlagene Berichtsversuche; Scan-Anfragen | 24 Stunden; 30 Tage |
| Aktivitäts-Feed in der App | 14 Tage |
| Zustellprotokolle von Benachrichtigungen | 90 Tage; inaktive Push-Tokens werden nach 90 Tagen entfernt (ungültige nach 30) |
| Zähler zur Anfragenbegrenzung (können eine IP-Adresse enthalten) | Gelöscht innerhalb von 1 Tag nach Ablauf des Zeitfensters |
| Hashwerte von IP-Bereich und Gerät zur Betrugsprävention | 90 Tage |
| Hashwert der E-Mail-Adresse eines gelöschten Kontos (verhindert, dass Start-Coins und Einladungsprämien mehrfach bezogen werden) | 180 Tage nach der Löschung |
| Hashwert der E-Mail-Adresse einer eingeladenen Person in einem Einladungsdatensatz (nie die Adresse selbst) | 180 Tage nach Abschluss oder Ablauf der Einladung; der übrige Einladungsdatensatz wird gespeichert, solange das einladende Konto besteht |
| Zugriffsprotokoll der Berichtsprüfung; Einträge in der Top-Liste des Tages | 180 Tage |
| Kauf-, Erstattungs- und Transaktionsdatensätze | Solange dein Konto besteht; Rohdaten der Stores werden nach 180 Tagen entfernt. Datensätze, die wir für Buchhaltung und Steuern aufbewahren müssen, werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (in der Regel bis zu 10 Jahre) in minimierter Form aufbewahrt |
| Abgeschlossene Moderationsfälle | 365 Tage oder bis zur Löschung des Kontos |
| Einwilligungsnachweise | Solange dein Konto besteht |
| Serverprotokolle | Kurzfristig, ohne personenbezogene Felder |
| Backups | Werden fortlaufend überschrieben (höchstens 30 Tage) |
Die Kontolöschung entfernt in einem Schritt dein Anmeldekonto, dein Profil, deine Fotos, Sprachaufnahmen, Berichtsdateien und alle mit deinem Konto verknüpften Datensätze. Bestehen bleiben nur die oben als nach der Löschung aufbewahrt aufgeführten Daten sowie Daten, die App-Stores nach ihren eigenen Richtlinien speichern.
12. Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
- Auskunft und Datenübertragbarkeit: Lade unter Einstellungen → Meine Daten exportieren eine Kopie deiner Daten herunter (eine JSON-Datei, einschließlich deiner privaten Präferenzantworten und deines Geburtshoroskops) oder frag uns.
- Berichtigung: Bearbeite dein Profil und deine privaten Präferenzantworten jederzeit in der App.
- Löschung: Lösche einzelne private Präferenzantworten oder dein gesamtes Konto in den Einstellungen oder folge den Schritten auf unserer Seite Konto löschen.
- Widerruf der Einwilligung: für die KI-Verarbeitung in den Einstellungen (siehe Abschnitt 4); für die Nutzungsanalyse in der App unter Einstellungen → Datenschutz oder über „Analyse-Einstellungen“ unten auf dieser Website; für Marketing in den Benachrichtigungseinstellungen oder über den Abmeldelink. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
- Widerspruch oder Einschränkung: Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen oder von uns die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Beschwerde: Du kannst Beschwerde bei unserer federführenden Aufsichtsbehörde einlegen, der estnischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee, [email protected]), oder bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Landes, in dem du lebst oder arbeitest.
Schreib an [email protected] von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir antworten innerhalb eines Monats (verlängerbar, soweit gesetzlich zulässig) und müssen unter Umständen deine Identität bestätigen.
Personen mit Wohnsitz in Kalifornien und anderen US-Bundesstaaten
Du hast das Recht, zu erfahren, welche personenbezogenen Informationen wir über dich haben, darauf zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen, und wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden. Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Informationen im Sinne des CCPA/CPRA und verwenden sensible personenbezogene Informationen nur zur Bereitstellung des Dienstes. Bevollmächtigte können Anfragen mit deiner unterschriebenen Erlaubnis stellen. Auf „Do Not Track“-Signale reagieren wir nicht, weil wir dich nicht websiteübergreifend verfolgen; Global Privacy Control respektieren wir, soweit anwendbar, als Widerspruch (Opt-out).
13. Benachrichtigungen und E-Mails
Wir senden transaktionale Nachrichten (Konto, Sicherheit, Käufe und Zahlungsprobleme), die du nicht abschalten kannst, solange du ein Konto hast. Aktivitätsbenachrichtigungen (zum Beispiel neue Matches) und Erinnerungen kannst du in den Einstellungen je Kategorie ausschalten. Angebote und Marketingnachrichten sind aus, solange du sie nicht einschaltest. Push-Benachrichtigungen enthalten nie den Namen, die Religion oder die Geburtsdaten einer anderen Person, es gelten Ruhezeiten (standardmäßig 22:00–08:00 Uhr), und jede nicht-transaktionale E-Mail enthält einen Abmeldelink mit einem Klick.
14. Cookies und lokaler Speicher
Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Die Web-App nutzt technisch notwendige Cookies von Clerk, damit du angemeldet bleibst. Website und Web-App speichern kleine Einstellungen im lokalen Speicher deines Browsers (zum Beispiel Design, Sprache, Fortschritt beim Onboarding, einen Einladungscode für 30 Tage und eine zufällige Gerätekennung zur Betrugsprüfung). Wenn du eine Sprache auswählst, speichert die Website diese Wahl für ein Jahr in einem Cookie (lumenor_lang).
Die App bietet eine optionale Nutzungsanalyse: Sie ist standardmäßig aus, du kannst sie unter Einstellungen → Datenschutz ein- und ausschalten und deine Einwilligung dort jederzeit widerrufen. Diese Website verwendet keine Analyse und keine Analyse-Cookies, es sei denn, ein Banner fragt dich vorher nach deiner Einwilligung; deine Antwort wird nur im lokalen Speicher deines Browsers abgelegt, und du kannst sie über „Analyse-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.
15. Sicherheit
Daten werden bei der Übertragung (HTTPS/TLS) und im Ruhezustand von unseren Hosting-Anbietern verschlüsselt. Der Zugriff ist auf Personen beschränkt, die ihn benötigen. Mediendateien werden nur über kurzlebige signierte Links bereitgestellt. Kennungen zur Betrugsprävention werden als schlüsselbasierte Hashwerte gespeichert. Kein System ist vollkommen sicher; betrifft dich eine Datenschutzverletzung, benachrichtigen wir dich und die Behörden, wie gesetzlich vorgeschrieben.
16. Kinder
Lumenor ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Siehe Abschnitt 7.
17. Änderungen dieser Erklärung
Änderungen veröffentlichen wir hier und aktualisieren das Datum oben. Wirkt sich eine Änderung wesentlich darauf aus, wie wir deine Daten verwenden, informieren wir dich vor ihrem Inkrafttreten in der App oder per E-Mail und bitten, wo erforderlich, erneut um deine Einwilligung.